Olá estou com um erro no ubunto com o site gesior que o mesmo diz que a conta foi criada mas nao a cria na db do MySql

e se eu crio uma conta manuamente na data base e depois tento fazer um character ele da o seguinte erro.

Error occured!

Error ID: Cannot save ItemsList. Player ID not set.
More info:

File: /var/www/html/classes/itemslist.php   Line: 67
File: /var/www/html/classes/player.php   Line: 88
File: /var/www/html/pages/accountmanagement.php   Line: 774
File: /var/www/html/system/load.page.php   Line: 7
File: /var/www/html/index.php   Line: 37

o que posso fazer ?

Cara estou com o mesmo erro e não consigo logar nenhum char no meu ot!