Ficou um pouco confuso o título, mas ok, irei explicar a ideia.. Seria basicamente forçar a pessoa que criou o tópico a definir a melhor resposta para assim ajudar pessoas no futuro com o mesmo problema.. Tá, mas como... Simples, usando o sistema de Report, e recompensas.

 

Quem reportar X quantidade de tópicos recebe uma recompensa no fórum, uma conquista, algo do tipo.

E os moderadores/suportes dão um Warning na pessoa que abriu o tópico e não definiu como a melhor resposta, e dão a melhor resposta para o tópico - com 2~3 desses Warnings a pessoa fica impossibilitada de postar no fórum na seção de suporte novamente por um Y período de tempo, acho que 14 dias seja um bom tempo. E

 

Seria uma ideia legal no qual estimularia as pessoas a definirem a melhor resposta, no qual o ajudou naquele tópico.

 

E também adicionar uma nova bullet quando cria um novo tópico falando sobre as recomendações, falando também para marcar a melhor resposta.

 

O que acham? Não sei se tem isso no fórum, mas se tiver por favor ignore e feche o tópico.

Apoiado.

Canso de falar sobre isso, nego não marca, o dedo vai cair, só da ctrl + c no código e fecha o navegador.

Super curti.

Isso é uma ótima ideia. Se alguém pede ajuda, ele deveria marcar a melhor resposta (que no caso seria a resposta qe solucionou o problema). Na OTland tem isso e acho muito útil.

Aproveitando vou te marcar @Nolis isso e a ideia dos prefixos devem ser prioridade.

@vankk 

 

Sobre Melhor Resposta.

A seção Suporte está como categoria de Perguntas e funciona no estilo stack overflow (que não é muito eficiente). Nós estamos aguardando a atualização da Invision que trará melhorias nesse sistema de marcar tópicos como resolvidos, vocês podem ler mais neste link.

 

Inclusive, no momento, não temos como saber a quantidade de melhores respostas dos membros (mas sabemos que é possível), o que torna obsoleto o uso das medalhas de melhores respostas por enquanto. Acreditamos que essa atualização será lançada até a metade desse ano.

 

Sobre Recompensas

Estou disposto a liberar recompensas à membros que tiverem disposição de fazer uma varredura na seção suporte (são 200 mil tópicos okey), posso inclusive criar novas medalhas pra isso. Mas o que seria essa varredura?

- Melhorar títulos de tópicos para serem melhor compreendidos pelos mecanismos de buscas.

- Marcar respostas que resolveram a dúvida do autor e em tópicos "não resolvidos".

- Responder tópicos sem nenhuma resposta e escrever possíveis soluções para a dúvida, e marcar melhor resposta.

- Reportar tópicos irrelevantes ou repetitivos e mover para uma lixeira pública.

 

Sobre Punição

Tem membros com comportamento Leecher que entram, criam o tópico, tomam a resposta/conteúdo e saem do fórum. E eu sei que isso desmotiva muitas pessoas que ajudam. No novo modelo do Tk, adicionaremos um aviso na seção de suporte sobre o sistema de marcar respostas e ficaremos de olho nos membros que fazem isso, vocês podem reportá-los e nós puniremos.

 

EDIT --

• Fizemos uma atualização na plataforma, a seção de suporte teve alguns ajustes e agora é possível ver a quantidade de tópicos resolvidos no post. Não temos como obrigar os membros a marcarem o tópico como resolvido mas podemos policiar melhor o fórum para manter organizado.