tenho o mesmo problema, ele consegue abrir os personagens mas nao conecta ao mundo. ainda nao encontrei solução mas me parece que o tempo de processamento esta mto lento e por isso demora pra responder e da timeout
achei o problema, como estou no dmz nao tem como ser o modem, o hospedeiro nao é, e se funciona local n é prob de config.
entao so poderia(assim parece facil mas to a 2 dias tentando descobrir) ser a firewall do convidado(da maquina virtual, o linux)
http://www.serverpronto.com/accounts/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=11 desabilitei ele temporariamente e funcionou.