.Qual servidor ou website você utiliza como base?
Qual o motivo deste tópico?
Aprender a abrir spr do cliente 12
Está surgindo algum erro? Se sim coloque-o aqui.
Você tem o código disponível? Se tiver publique-o aqui:
Você tem alguma imagem que possa auxiliar no problema? Se sim, coloque-a aqui.
http://prntscr.com/rwryv8