uchihachu

Tive o mesmo problema quando mudei para fibra óptica, embora minha internet não seja da Vivo, eu tive que ligar para a central da empresa contratada, e pedir a liberação de TCP/UDP da minha rede, pois mesmo eu desbloqueando no meu modem, eles possuem um firewall interno que me bloqueava.
Tente isso! =)
 
Off-topic 
* Vejamos a palavra ÓTICA, do grego OTIKÓS, OTÓS, que significa relativo ou pertencente ao OUVIDO, ORELHA.
* A palavra ÓPTICA, do grego OPTIKÉ, pelo latim OPTICE, significa relativo e pertencente à visão. ÓPTICA é a parte da física que trata das propriedades da luz e da visão. (Internet de fibra, funciona com feixes de luz disparados via um canal micro de fibra).