Bbot bloquiado

Hoje estava jogando normalmente ruxando com meu bbot recem pago. Derrepente fala que foi bloquiado e desbloqueia em algumas horas.

Primeiro que eu nao sei por que foi blokiado ja que nao passei pra ninguem

Segundo que minha net nao para de cai e axo q isso alterou meu ip.

Oque eu devo fazer para resolver isso preciso dele.