Estou montando um servidor e tive o mesmo "problema" que o seu, mas resolvi de um modo meio que sem querer... Tente fazer que nem eu fiz:
• Abra o phpmyadmin e entre em sua database;
• Selecione a table "z_news_tickers";
• Selecione a opção "Inserir" que se encontra na aba superiora onde tem as opções também "Visualizar, Estrutura, SQL, Procurar...";
• Na coluna "Valor" coloque 1 em date, author e image_id;
• Na linha text, coluna "Valor", coloque qualquer coisa, sei la, teste, bla bla bla...;
• Na linha hide_ticker, coluna "Valor, coloque "0", importante estar 0;
• Clique em "Executar" no final da página.
Seguindo exatamente esses passos, você irá adicionar uma ticker manualmente pela database, vá para o site e verifique, se ela estiver lá, automaticamente irá aparecer um botão em cima dela "Adicionar", agora pode adicionar as news ticker pelo site.
Lembre-se de nunca apagar TODAS as tickers pois terá de fazer isso de novo. Minha dica é: crie alguma ticker que deseja mantê-la, e apague em seguida a que você criou pela database.
Caso continue com o problema, poste sua reply explicando o que se passa, tentarei ajudá-lo, boa sorte.