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degloriocg

degloriocg 8

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 <?php
if($logged)
{
    // type (1 = question; 2 = answer)
    // status (1 = open; 2 = new message; 3 = closed;)
    
    $dark = $config['site']['darkborder'];
    $light = $config['site']['lightborder'];
    
    $priority = array(1 => "Baixa", "Normal", "Alta");
    $tags = array(1 => "[Vendas]", "[Suporte]", "[Parceria]", "[Bug]", "[Outros]");
        
    if($group_id_of_acc_logged >= $config['site']['access_admin_panel'] and $_REQUEST['control'] == "true")
    {
        if(empty($_REQUEST['id']) and empty($_REQUEST['acc']) or !is_numeric($_REQUEST['acc']) or !is_numeric($_REQUEST['id']) )
            $bug[1] = $SQL->query('SELECT * FROM '.$SQL->tableName('z_helpdesk').' where `type` = 1 order by `uid` desc');
        
        if(!empty($_REQUEST['id']) and is_numeric($_REQUEST['id']) and !empty($_REQUEST['acc']) and is_numeric($_REQUEST['acc']))
            $bug[2] = $SQL->query('SELECT * FROM '.$SQL->tableName('z_helpdesk').' where `account` = '.$_REQUEST['acc'].' and `id` = '.$_REQUEST['id'].' and `type` = 1')->fetch();
        
        if(!empty($_REQUEST['id']) and is_numeric($_REQUEST['id']) and !empty($_REQUEST['acc']) and is_numeric($_REQUEST['acc']))
        {
            if(!empty($_REQUEST['reply']))
                $reply=true;
                
             $account = new Account;
            $account->load($_REQUEST['acc']);
            $account->isLoaded();
            $players = $account->getPlayersList();
            
            if(!$reply)
            {
                if($bug[2]['status'] == 2)
                    $value = "<font color=gray><b>Aguardando</b> <img src=images/bug/waiting.gif></font>";
                elseif($bug[2]['status'] == 4)
                    $value = "<font color=green><b>Respondido</b></font> <img src=images/bug/ok.png>";
                elseif($bug[2]['status'] == 3)
                    $value = "<font color=red><b>Fechado</b></font> <img src=images/bug/closed.png>";
                elseif($bug[2]['status'] == 1)
                    $value = "<font color=#4169E1><b>Nova Resposta</b></font> <img src=images/bug/new.png>";
                    
                $main_content .= '<TABLE BORDER=0 CELLSPACING=1 CELLPADDING=4 WIDTH=100%><TR BGCOLOR='.$config['site']['vdarkborder'].'><TD COLSPAN=2 CLASS=white><B>Atendimento</B></TD></TR>';                            
                $main_content .= '<TR BGCOLOR="'.$dark.'"><td width=40%><img src=images/bug/report.png> <b>Assunto:</b></td><td> '.$tags[$bug[2]['tag']].' '.$bug[2]['subject'].'  '.$value.'</td></tr>';
                $main_content .= '<TR BGCOLOR="'.$light.'"><td><img src=images/bug/pri.gif> <b>Prioridade:</b></td><td> <img src=images/bug/'.$bug[2]['priority'].'.png> '.$priority[$bug[2]['priority']].'';
                $main_content .= '<TR BGCOLOR="'.$dark.'"><td><img src=images/bug/tibia.png> <b>Enviado por:</b></td><td>';
                
                
                foreach($players as $player)
                {
                    $main_content .= '<img src=images/bug/t.png> '.$player->getName().'<br>';
                }
                
                $main_content .= '</td></tr>';
                $main_content .= '<TR BGCOLOR="'.$light.'"><td colspan=2><img src=images/bug/des.gif><b>Descrição:</b></td></tr>';
                $main_content .= '<TR BGCOLOR="'.$dark.'"><td colspan=2>'.nl2br($bug[2]['text']).'</td></tr>';    
                $main_content .= '</TABLE>';
                
                $answers = $SQL->query('SELECT * FROM '.$SQL->tableName('z_helpdesk').' where `account` = '.$_REQUEST['acc'].' and `id` = '.$_REQUEST['id'].' and `type` = 2 order by `reply`');
                
                $ot = $config['site']['worlds'];
                
                foreach($answers as $answer)
                {
                    if($answer['who'] == 1)
                        $who = "<img src=images/bug/staff.gif> <font color=red><b>Staff</b></font>";
                    else
                        $who = "<img src=images/bug/player.gif> <font color=green><b>Player</b></font>";
                        
                    $main_content .= '<br><TABLE BORDER=0 CELLSPACING=1 CELLPADDING=4 WIDTH=100%><TR BGCOLOR='.$config['site']['vdarkborder'].'><TD COLSPAN=2 CLASS=white><B>Resposta #'.$answer['reply'].'</B></TD></TR>';                            
                    $main_content .= '<TR BGCOLOR="'.$dark.'"><td width=70%><img src=images/bug/tibia.png><i><b>Enviado por:</b></i></td><td>'.$who.'</td></tr>';
                    $main_content .= '<TR BGCOLOR="'.$light.'"><td colspan=2><img src=images/bug/des.gif><i><b>Descrição:</b></i></td></tr>';
                    $main_content .= '<TR BGCOLOR="'.$dark.'"><td colspan=2>'.nl2br($answer['text']).'</td></tr>';    
                    $main_content .= '</TABLE>';
                }
                if($bug[2]['status'] <= 4)
                    $main_content .= '<br><a href="index.php?subtopic=helpdesk&control=true&id='.$_REQUEST['id'].'&acc='.$_REQUEST['acc'].'&reply=true"><b>[Responder]</b></a>';
            }
            else
            {
                //if($bug[2]['status'] < 3)
                //{
                    $reply = $SQL->query('SELECT MAX(reply) FROM `z_helpdesk` where `account` = '.$_REQUEST['acc'].' and `id` = '.$_REQUEST['id'].' and `type` = 2')->fetch();
                    $reply = $reply[0] + 1;
                    $iswho = $SQL->query('SELECT * FROM `z_helpdesk` where `account` = '.$_REQUEST['acc'].' and `id` = '.$_REQUEST['id'].' and `type` = 2 order by `reply` desc limit 1')->fetch();

                    if(isset($_POST['finish']))
                    {
                        if(empty($_POST['text']))
                            $error[] = "<font color=black><b>Por favor, preencha a descrição.</b></font>";
                        //if($iswho['who'] == 1)
                            //$error[] = "<font color=black><b>Você precisa aguardar a resposta do usuário.</b></font>";
                        if(empty($_POST['status']))
                            $error[] = "<font color=black><b>Status cannot be empty.</b></font>";
                            
                            
                        if(!empty($error))
                        {
                            foreach($error as $errors)
                                $main_content .= ''.$errors.'<br>';
                        }
                        else
                        {
                            $type = 2;
                            $INSERT = $SQL->query('INSERT INTO `z_helpdesk` (`account`,`id`,`text`,`reply`,`type`, `who`) VALUES ('.$SQL->quote($_REQUEST['acc']).','.$SQL->quote($_REQUEST['id']).','.$SQL->quote($_POST['text']).','.$SQL->quote($reply).','.$SQL->quote($type).','.$SQL->quote(1).')');
                            $UPDATE = $SQL->query('UPDATE `z_helpdesk` SET `status` = '.$_POST['status'].' where `account` = '.$_REQUEST['acc'].' and `id` = '.$_REQUEST['id'].'');
                            header('Location: index.php?subtopic=helpdesk&control=true&id='.$_REQUEST['id'].'&acc='.$_REQUEST['acc'].'');
                        }
                    }
                    $main_content .= '<br><form method="post" action=""><table><tr><td>Mensagem:</i></td><td><textarea name="text" rows="3" cols="25"></textarea></td></tr><tr><td><br><font color=gray><b>Aguardando</b></font> <img src=images/bug/waiting.gif></td><td><input type=radio name=status value=2></td></tr><tr><td><font color=green><b>Respondido  <img src=images/bug/ok.png /></b></font></td><td><input type=radio name=status value=4></td></tr><tr><td><font color=red><b>Fechado <img src=images/bug/closed.png></b></font></td><td><input type=radio name=status value=3></td></tr></table><br><input type="submit" name="finish" value="Submit" class="input2"/></form>';
                //}
                //else
                //{
                    //$main_content .= "<br><font color=black><b>You can't add answer to closed bug thread.</b></font>";
                //}
            }
            
            $post=true;
        }
        if(!$post)
        {
            $main_content .= '<TABLE BORDER=0 CELLSPACING=1 CELLPADDING=4 WIDTH=100%><TR BGCOLOR='.$config['site']['vdarkborder'].'><TD colspan=2 CLASS=white><B>Atendimento Admin</B></TD></TR>';            
            $i=1;
            foreach($bug[1] as $report)
            {
            
              
                if($report['status'] == 2)
                    $value = "<font color=gray><b>Aguardando</b> <img src=images/bug/waiting.gif></font>";
                elseif($report['status'] == 3)
                    $value = "<font color=red><b>Fechado</b></font> <img src=images/bug/closed.png>";
                elseif($report['status'] == 4)
                    $value = "<font color=green><b>Respondido </b></font> <img src=images/bug/ok.png>";
                elseif($report['status'] == 1)
                    $value = "<font color=#4169E1><b>Nova Resposta</b></font> <img src=images/bug/new.png>";
                            
                if(is_int($i / 2))
                {
                    $bgcolor = $dark;
                }
                else
                {
                    $bgcolor = $light;
                }

                $main_content .= '<TR BGCOLOR="'.$bgcolor.'"><td width=75%><img src=images/bug/'.$report['priority'].'.png> <a href="index.php?subtopic=helpdesk&control=true&id='.$report['id'].'&acc='.$report['account'].'">'.$tags[$report['tag']].' '.$report['subject'].'</a></td><td>'.$value.'</td></tr>';
                        
                $showed=true;
                $i++;
            }
            $main_content .= '</TABLE>';
        }
    }
    else
    {        
        $acc = $account_logged->getId();
        $account_players = $account_logged->getPlayersList();
        
        foreach($account_players as $player)
        {
            $allow=true;
        }
        
        if(!empty($_REQUEST['id']))
            $id = addslashes(htmlspecialchars(trim($_REQUEST['id'])));
        
        if(empty($_REQUEST['id']))
            $bug[1] = $SQL->query('SELECT * FROM '.$SQL->tableName('z_helpdesk').' where `account` = '.$account_logged->getId().' and `type` = 1 order by `id` desc');
        
        if(!empty($_REQUEST['id']) and is_numeric($_REQUEST['id']))
            $bug[2] = $SQL->query('SELECT * FROM '.$SQL->tableName('z_helpdesk').' where `account` = '.$account_logged->getId().' and `id` = '.$id.' and `type` = 1')->fetch();
        else
            $bug[2] = NULL;
            
        if(!empty($_REQUEST['id']) and $bug[2] != NULL)
        {
            if(!empty($_REQUEST['reply']))
                $reply=true;
            
            if(!$reply)
            {
            

                if($bug[2]['status'] == 1)
                    $value = "<font color=gray><b>Aguardando</b> <img src=images/bug/waiting.gif></font>";
                elseif($bug[2]['status'] == 2)
                    $value = "<font color=#4169E1><b>Nova Resposta</b></font> <img src=images/bug/new.png>";
                elseif($bug[2]['status'] == 3)
                    $value = "<font color=red><b>Fechado</b></font> <img src=images/bug/closed.png>";
                elseif($bug[2]['status'] == 4)     
                    $value = "<font color=green><b>Respondido</b></font> <img src=images/bug/ok.png>";

                    
                $main_content .= '<TABLE BORDER=0 CELLSPACING=1 CELLPADDING=4 WIDTH=100%><TR BGCOLOR='.$config['site']['vdarkborder'].'><TD COLSPAN=2 CLASS=white><B>Atendimento</B></TD></TR>';                            
                $main_content .= '<TR BGCOLOR="'.$dark.'"><td width=40%><img src=images/bug/report.png><b> Assunto:</b></td><td> '.$tags[$bug[2]['tag']].' '.$bug[2]['subject'].' '.$value.'</td></tr>';
                $main_content .= '<TR BGCOLOR="'.$light.'"><td><img src=images/bug/pri.gif> <b>Prioridade:</b></td><td> <img src=images/bug/'.$bug[2]['priority'].'.png> '.$priority[$bug[2]['priority']].'';
                
                $main_content .= '<TR BGCOLOR="'.$dark.'"><td><img src=images/bug/tibia.png> <b>Enviado por:</b></td><td>';
                $main_content .= '<img src=images/bug/t.png> You <br>';
            
                  
                $main_content .= '<TR BGCOLOR="'.$light.'"><td colspan=2><img src=images/bug/des.gif><b>Descrição:</b></td></tr>';
                $main_content .= '<TR BGCOLOR="'.$dark.'"><td colspan=2>'.nl2br($bug[2]['text']).'</td></tr>';    
                $main_content .= '</TABLE>';
                
                $answers = $SQL->query('SELECT * FROM '.$SQL->tableName('z_helpdesk').' where `account` = '.$account_logged->getId().' and `id` = '.$id.' and `type` = 2 order by `reply`');
                foreach($answers as $answer)
                {
                    if($answer['who'] == 1)
                        $who = "<img src=images/bug/staff.gif> <font color=red><b>Staff</b></font>";
                    else
                        $who = "<img src=images/bug/player.gif> <font color=green><b>YOU</b></font>";
                        
                    $main_content .= '<br><TABLE BORDER=0 CELLSPACING=1 CELLPADDING=4 WIDTH=100%><TR BGCOLOR='.$config['site']['vdarkborder'].'><TD COLSPAN=2 CLASS=white><B>Answer #'.$answer['reply'].'</B></TD></TR>';                            
                    $main_content .= '<TR BGCOLOR="'.$dark.'"><td width=70%><img src=images/bug/tibia.png><i><b> Enviado por:</b></i></td><td>'.$who.'</td></tr>';
                    $main_content .= '<TR BGCOLOR="'.$light.'"><td colspan=2><img src=images/bug/des.gif><i><b>Descrição:</b></i></td></tr>';
                    $main_content .= '<TR BGCOLOR="'.$dark.'"><td colspan=2>'.nl2br($answer['text']).'</td></tr>';    
                    $main_content .= '</TABLE>';
                }
                if($bug[2]['status'] != 3)
                    $main_content .= '<br><a href="index.php?subtopic=helpdesk&id='.$id.'&reply=true"><b>[Responder]</b></a>';
            }
            else
            {
                //if($bug[2]['status'] != 3)
                //{
                    $reply = $SQL->query('SELECT MAX(reply) FROM `z_helpdesk` where `account` = '.$acc.' and `id` = '.$id.' and `type` = 2')->fetch();
                    $reply = $reply[0] + 1;
                    $iswho = $SQL->query('SELECT * FROM `z_helpdesk` where `account` = '.$acc.' and `id` = '.$id.' and `type` = 2 order by `reply` desc limit 1')->fetch();

                    if(isset($_POST['finish']))
                    {
                        if(empty($_POST['text']))
                            $error[] = "<font color=black><b>Descrição não pode ser vazia.</b></font>";
                        if($iswho['who'] == 0)
                            $error[] = "<font color=black><b>Você precisa aguardar a resposta da staff.</b></font>";
                        if(!$allow)
                            $error[] = "<font color=black><b>Você não possui nenhum char na conta.</b></font>";
                            
                        if(!empty($error))
                        {
                            foreach($error as $errors)
                                $main_content .= ''.$errors.'<br>';
                        }
                        else
                        {
                            $type = 2;
                            $INSERT = $SQL->query('INSERT INTO `z_helpdesk` (`account`,`id`,`text`,`reply`,`type`) VALUES ('.$SQL->quote($acc).','.$SQL->quote($id).','.$SQL->quote($_POST['text']).','.$SQL->quote($reply).','.$SQL->quote($type).')');
                            $UPDATE = $SQL->query('UPDATE `z_helpdesk` SET `status` = 1 where `account` = '.$acc.' and `id` = '.$id.'');
                            header('Location: index.php?subtopic=helpdesk&id='.$id.'');
                        }
                    }
                    $main_content .= '<br><form method="post" action=""><table><tr><td><i>Description</i></td><td><textarea name="text" rows="15" cols="35"></textarea></td></tr></table><br><input type="submit" name="finish" value="Submit" class="input2"/></form>';
                //}
                //else
//
                    //$main_content .= "<br><font color=black><b>You can't add answer to closed bug thread.</b></font>";
                //}
            }
            
            $post=true;
        }
        elseif(!empty($_REQUEST['id']) and $bug[2] == NULL)
        {
            $main_content .= '<TABLE BORDER=0 CELLSPACING=1 CELLPADDING=4 WIDTH=100%><TR BGCOLOR='.$config['site']['vdarkborder'].'><TD CLASS=white><B>Atendimento</B></TD></TR>';                            
            $main_content .= '<TR BGCOLOR="'.$dark.'"><td><i>Ticket doesn\'t exist.</i></td></tr>';    
            $main_content .= '</TABLE>';
            $post=true;
        }
        
        if(!$post)
        {
            if($_REQUEST['add'] != TRUE)
            {
                $main_content .= '<TABLE BORDER=0 CELLSPACING=1 CELLPADDING=4 WIDTH=100%><TR BGCOLOR='.$config['site']['vdarkborder'].'><TD colspan=2 CLASS=white><B>Atendimento</B></TD></TR>';            
                foreach($bug[1] as $report)
                {
                    if($report['status'] == 1)
                    $value = "<font color=gray><b>Aguardando</b> <img src=images/bug/waiting.gif></font>";
                    elseif($report['status'] == 2)
                    $value = "<font color=#4169E1><b>Nova Resposta</b></font> <img src=images/bug/new.png>";
                    elseif($report['status'] == 3)
                    $value = "<font color=red><b>Fechado</b></font> <img src=images/bug/closed.png>";
                    elseif($report['status'] == 4)                    
                    $value = "<font color=green><b>Respondido </b></font> <img src=images/bug/ok.png>";
                        
                    if(is_int($report['id'] / 2))
                    {
                        $bgcolor = $dark;
                    }
                    else
                    {
                        $bgcolor = $light;
                    }

                    $main_content .= '<TR BGCOLOR="'.$bgcolor.'"><td width=75%><img src=images/bug/'.$report['priority'].'.png> <a href="index.php?subtopic=helpdesk&id='.$report['id'].'">'.$tags[$report['tag']].' '.$report['subject'].'</a></td><td>'.$value.'</td></tr>';
                    
                    $showed=true;
                }
                
                if(!$showed)
                {
                    $main_content .= '<TR BGCOLOR="'.$dark.'"><td><i>Nenhum atendimento solicitado.</i></td></tr>';    
                }
                $main_content .= '</TABLE>';
                
                $main_content .= '<br><a href="index.php?subtopic=helpdesk&add=true"><b>[Abrir Chamado]</b></a>';
            }
            elseif($_REQUEST['add'] == TRUE)
            {
                $thread = $SQL->query('SELECT * FROM `z_helpdesk` where `account` = '.$acc.' and `type` = 1 order by `id` desc')->fetch();
                $id_next = $SQL->query('SELECT MAX(id) FROM `z_helpdesk` where `account` = '.$acc.' and `type` = 1')->fetch();
                $id_next = $id_next[0] + 1;
                
                if(empty($thread))
                    $thread['status'] = 3;
                    
                if(isset($_POST['submit']))
                {
                    //if($thread['status'] != 3)
                        //$error[] = "<font color=black><b>Can be only 1 open bug thread.</b></font>";
                    if(empty($_POST['subject']))
                        $error[] = "<font color=black><b>Assunto cannot be empty.</b></font>";
                    if(empty($_POST['text']))
                        $error[] = "<font color=black><b>Description cannot be empty.</b></font>";
                    if(!$allow)
                        $error[] = "<font color=black><b>You haven't any characters on account.</b></font>";
                    if(empty($_POST['tags']))
                        $error[] = "<font color=black><b>Tag cannot be empty.</b></font>";
                        
                    if(!empty($error))
                    {
                        foreach($error as $errors)
                            $main_content .= ''.$errors.'<br>';
                    }
                    else
                    {
                        $type = 1;
                        $status = 1;
                        $INSERT = $SQL->query('INSERT INTO `z_helpdesk` (`account`,`id`,`text`,`type`,`subject`,`status`,`tag`,`priority`) VALUES ('.$SQL->quote($acc).','.$SQL->quote($id_next).','.$SQL->quote($_POST['text']).','.$SQL->quote($type).','.$SQL->quote($_POST['subject']).','.$SQL->quote($status).','.$SQL->quote($_POST['tags']).','.$SQL->quote($_POST['priority']).')');
                        header('Location: index.php?subtopic=helpdesk&id='.$id_next.'');
                    }
                        
                }
                $main_content .= '<br><form method="post" action=""><font size=4><b>Atendimento</b></font><br><br><br><table><tr><td><img src=images/bug/report.png> <b>Assunto:</b></td><td><input type=text name="subject"/></td></tr><tr><td><img src=images/bug/des.gif><b>Descrição:</b></td><td><textarea name="text" rows="4" cols="15"></textarea></td></tr><tr><td><img src=images/bug/tag.png> <b>TAG:</b></td><td><select name="tags"><option value="">SELECT</option>';
                
                for($i = 1; $i <= count($tags); $i++)
                {
                    $main_content .= '<option value="' . $i . '">' . $tags[$i] . '</option>';
                }
                
               $main_content .= '</td></tr><tr><td><br><img src=images/bug/pri.gif> <b>Prioridade:</b></td><td><br><select name="priority"><option value="">SELECT</option>';
                
                for($i = 1; $i <= count($priority); $i++)
                {
                    $main_content .= '<option value="' . $i . '">' . $priority[$i] . '</option>';
                }
               
                
                $main_content .= '</select></tr></tr></table><br><input type="submit" name="submit" value="Submit" class="input2"/></form>';
            }
        }
    }
    
    if($group_id_of_acc_logged >= $config['site']['access_admin_panel'] and empty($_REQUEST['control']))
    {
        $main_content .= '<br><br><a href="index.php?subtopic=helpdesk&control=true">[ADMIN PANEL]</a>';
    }
}
else
{
    $main_content .= 'Please enter your account name and your password.<br/><a href="?subtopic=createaccount" >Create an account</a> if you do not have one yet.<br/><br/><form action="?subtopic=helpdesk" method="post" ><div class="TableContainer" >  <table class="Table1" cellpadding="0" cellspacing="0" >    <div class="CaptionContainer" >      <div class="CaptionInnerContainer" >        <span class="CaptionEdgeLeftTop" style="background-image:url('.$layout_name.'/images/content/box-frame-edge.gif);" /></span>        <span class="CaptionEdgeRightTop" style="background-image:url('.$layout_name.'/images/content/box-frame-edge.gif);" /></span>        <span class="CaptionBorderTop" style="background-image:url('.$layout_name.'/images/content/table-headline-border.gif);" ></span>        <span class="CaptionVerticalLeft" style="background-image:url('.$layout_name.'/images/content/box-frame-vertical.gif);" /></span>        <div class="Text" >Account Login</div>        <span class="CaptionVerticalRight" style="background-image:url('.$layout_name.'/images/content/box-frame-vertical.gif);" /></span>        <span class="CaptionBorderBottom" style="background-image:url('.$layout_name.'/images/content/table-headline-border.gif);" ></span>        <span class="CaptionEdgeLeftBottom" style="background-image:url('.$layout_name.'/images/content/box-frame-edge.gif);" /></span>        <span class="CaptionEdgeRightBottom" style="background-image:url('.$layout_name.'/images/content/box-frame-edge.gif);" /></span>      </div>    </div>    <tr>      <td>        <div class="InnerTableContainer" >          <table style="width:100%;" ><tr><td class="LabelV" ><span >Account Name:</span></td><td style="width:100%;" ><input type="password" name="account_login" SIZE="10" maxlength="10" ></td></tr><tr><td class="LabelV" ><span >Password:</span></td><td><input type="password" name="password_login" size="30" maxlength="29" ></td></tr>          </table>        </div>  </table></div></td></tr><br/><table width="100%" ><tr align="center" ><td><table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" ><tr><td style="border:0px;" ><div class="BigButton" style="background-image:url('.$layout_name.'/images/buttons/sbutton.gif)" ><div onMouseOver="MouseOverBigButton(this);" onMouseOut="MouseOutBigButton(this);" ><div class="BigButtonOver" style="background-image:url('.$layout_name.'/images/buttons/sbutton_over.gif);" ></div><input class="ButtonText" type="image" name="Submit" alt="Submit" src="'.$layout_name.'/images/buttons/_sbutton_submit.gif" ></div></div></td><tr></form></table></td><td><table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" ><form action="?subtopic=lostaccount" method="post" ><tr><td style="border:0px;" ><div class="BigButton" style="background-image:url('.$layout_name.'/images/buttons/sbutton.gif)" ><div onMouseOver="MouseOverBigButton(this);" onMouseOut="MouseOutBigButton(this);" ><div class="BigButtonOver" style="background-image:url('.$layout_name.'/images/buttons/sbutton_over.gif);" ></div><input class="ButtonText" type="image" name="Account lost?" alt="Account lost?" src="'.$layout_name.'/images/buttons/_sbutton_accountlost.gif" ></div></div></td></tr></form></table></td></tr></table>';
}
?>

em layout.php, abaixo de:

<a href='?subtopic=accountmanagement'>
  <div id='submenu_accountmanagement' class='Submenuitem' onMouseOver='MouseOverSubmenuItem(this)' onMouseOut='MouseOutSubmenuItem(this)'>
    <div class='LeftChain' style='background-image:url(<?PHP echo $layout_name; ?>/images/general/chain.gif);'></div>
    <div id='ActiveSubmenuItemIcon_accountmanagement' class='ActiveSubmenuItemIcon' style='background-image:url(<?PHP echo $layout_name; ?>/images/menu/icon-activesubmenu.gif);'></div>
    <div class='SubmenuitemLabel'>Account Management</div>
    <div class='RightChain' style='background-image:url(<?PHP echo $layout_name; ?>/images/general/chain.gif);'></div>
  </div>
</a>

Você adiciona

<a href='index.php?subtopic=helpdesk'>
  <div id='submenu_helpdesk' class='Submenuitem' onMouseOver='MouseOverSubmenuItem(this)' onMouseOut='MouseOutSubmenuItem(this)'>
    <div class='LeftChain' style='background-image:url(<?PHP echo "$layout_name"; ?>/images/general/chain.gif);'></div>
    <div id='ActiveSubmenuItemIcon_helpdesk' class='ActiveSubmenuItemIcon' style='background-image:url(<?PHP echo "$layout_name"; ?>/images/menu/icon-activesubmenu.gif);'></div>
    <div class='SubmenuitemLabel'>Atendimento</div>
    <div class='RightChain' style='background-image:url(<?PHP echo "$layout_name"; ?>/images/general/chain.gif);'></div>
  </div>
</a>
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hu3member

hu3member 0

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Amigo, eu pedi pro Gesior 2012 (TFS 1.0) Esse aí é o helpdesk comum que tem vários aqui, mas nenhum funciona nessa versão.

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degloriocg

degloriocg 8

Postado
Postado (editado)

Hu3member, amigo você pelo menos testou? Esse ai é para o Gesior TFS 1.0 (https://github.com/gesior/Gesior2012/tree/TFS-1.0) Eu estou usando ele, o problema de alguns membros do fórum é que vocês querem tudo na mão e não se dão o trabalho nem de testar. Teste e tire suas próprias conclusões antes de postar que é o mesmo.

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lorenzo2014

lorenzo2014 10

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Funcionando perfeitamente!

                                                                                               1zcn2mb.jpg

 

                                                                                                                       Danera Global Server

                                                                                                                       Versão: 10.77 - 10.79

                                                                                                                       Sem Items VIP

                                                                                                                       Venha se divertir

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hu3member

hu3member 0

Postado
  • Autor
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Hu3member, amigo você pelo menos testou? Esse ai é para o Gesior TFS 1.0 (https://github.com/gesior/Gesior2012/tree/TFS-1.0) Eu estou usando ele, o problema de alguns membros do fórum é que vocês querem tudo na mão e não se dão o trabalho nem de testar. Teste e tire suas próprias conclusões antes de postar que é o mesmo.

 

Não iria dizer sem testar meu caro, testando que vi o erro.

Ele não envia mensagens.

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Felhipe Kennedy

Felhipe Kennedy 5

Postado
Postado

Corretamente, ele tem a opção submit , porém não tem ação, morro de clicar e não vai pra lugar nenhum, todo o passo foi seguido com diz e não funcionou ..

 
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degloriocg

degloriocg 8

Postado
Postado

Amigos, seu vocês estiverem utilizando a ultima rev do https://github.com/gesior/Gesior2012/tree/TFS-1.0, tenho absoluta certeza que esta funcionando, testado e comprovado.

Agora se estiverem utilizando alguma pack feita por membros do fórum ai não posso garantir pois não testei.

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  • 10 months later...
aleixoto

aleixoto 0

Postado
Postado

using gesior 2012 tfs 1.2 

 

i put all and not work.. database created php layout all.

 page helpdesk load fine with images  but no interaction with submit button when start new ticket  atendimiento. 

and admin panel of help desk is empty.. only havea header with 

same at>>>> empty admin panel

 

Atendimento Admin

 

 

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